Política de Privacidad

Última actualización: 29 de enero de 2026

En Olympus, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales.

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Olympus ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, almacena y protege la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios de transformación digital.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Información que Recopilamos

1. Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

  • Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
  • Te suscribes a nuestro boletín informativo
  • Solicitas información sobre nuestros servicios
  • Interactúas con nuestro chatbot de asistencia

Esta información puede incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa
  • Cargo o posición
  • Mensaje o consulta específica

2. Información de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitio web de referencia

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios

Responder a tus consultas, proporcionar información sobre nuestros servicios de transformación digital y gestionar tu relación con nosotros.

Comunicaciones

Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones, newsletters y contenido educativo (solo si has dado tu consentimiento).

Mejora del Servicio

Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios, contenido y experiencia de usuario.

Seguridad

Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude o actividades ilegales.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos con fines específicos.
  • Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato contigo o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.
  • Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en procesar tus datos, como mejorar nuestros servicios o proteger nuestra empresa.
  • Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar tus datos.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
  • Servicios de email marketing
  • Herramientas de análisis web
  • Servicios de inteligencia artificial (chatbot)

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida a la nueva entidad.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas situaciones.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos: Envía un correo electrónico a privacidad@olympus.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
  • Pérdida accidental

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro en servidores protegidos
Acceso restringido solo a personal autorizado
Auditorías de seguridad regulares

Importante: Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No se pueden desactivar.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Cookies Funcionales

Permiten funcionalidades mejoradas y personalización (ej: recordar tus preferencias).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación contigo
  • Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
  • Si la retención es aconsejable en función de nuestra posición legal (como plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias)

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Envío de un correo electrónico a la dirección registrada
  • Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Responsable del Tratamiento

Olympus - Transformación Digital

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Esta política es efectiva a partir del 29 de enero de 2026

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